De beste manier om product(en) retour te sturen

Wil je één of meerdere producten terug sturen dan volgen hier enkele punten die belangrijk zijn om te weten.

1.> De verantwoordelijkheid van de retourzending ligt bij de koper. Wij adviseren een goede afweging te maken of je je retourzending wel of niet verzekerd en/of traceerbaar opstuurt. 

2.> Zorg ervoor dat de producten goed beschermd worden teruggestuurd. Gebruik bij voorkeur een gelijkwaardige verpakking waarin je de producten hebt ontvangen.

3.> Wij adviseren altijd om een waardevolle retourzending traceerbaar en verzekerd op te versturen. Informeer naar de mogelijkheden bij de vervoerder.

Hoe werkt het retourneren van producten?

- Wat is de status van mijn retourzending?
- Is een product ruilen mogelijk?
- Het Europees Herroepingsrecht